INFLUW 이용약관

2026년 11월 4일 시행 약관

시행일: 2026년 11월 4일(한국시간) · 신규·기존 계약의 적용은 부칙에 따름

# 제1조 목적

본 이용약관은 키코니크(대표 송동민, 이하 “운영자”)가 운영하는 INFLUW(이하 “사이트”)의 서비스 이용조건 및 운영에 관한 사항과 운영자 및 이용자의 권리·의무와 책임을 정함을 목적으로 합니다.

현재 공개 홈페이지는 서비스 소개 및 데모를 제공합니다. 회원가입·본인확인·유료 결제·실제 캠페인 자료 제출 기능은 별도 개시 안내 후 적용하며, 홈페이지 또는 데모의 열람만으로 회원가입, 유료 이용계약 또는 개인정보 처리 동의가 성립하지 않습니다. 시험 계정을 통한 제한된 기능 제공은 일반 회원 서비스의 개시와 구분합니다.

본 약관 중 회원·캠페인 서비스에 관한 조항은 해당 서비스가 개시된 이후의 이용조건을 정하며, 현재 그 기능이 운영 중이거나 관련 개인정보 처리가 이루어지고 있다는 뜻은 아닙니다. PASS 등 본인확인, 외부 플랫폼·AI 연계, 중앙 데이터베이스 구축, 비공개 브랜드 후기 및 외부 PDF 가이드·수정 비교 자료의 독립적 재이용 등 미도입 기능은 필요한 계약과 접근권한, 적법한 처리 근거, 처리 항목·목적·보유기간을 갖추고 필요한 고지·동의 및 별도 개시 안내를 완료한 후에만 제공합니다. 제5조제3항, 제6조제5항, 제9조의2제8항부터 제10항 및 제12항·제13항, 제12조제6항부터 제8항, 제13조제6항 및 제14조제5항은 이러한 개시 조건을 전제로 적용합니다. 이 약관에 해당 기능이 기재되어 있다는 이유만으로 개인정보의 수집·전달·재이용이 허용되지는 않습니다.

# 제2조 용어의 정의

본 약관에서 사용하는 주요 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

① “회원”이란 본 약관에 동의하고 가입 절차를 완료하여 운영자와 이용계약을 체결한 이용자를 말합니다.

② “이용계약”이란 사이트 이용과 관련하여 운영자와 회원 사이에 체결하는 계약을 말합니다.

③ “회원 아이디”(이하 “ID”)란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원별로 정한 식별정보를 말합니다.

④ “비밀번호”란 회원 본인임을 확인하고 계정을 보호하기 위하여 회원이 설정하는 인증정보를 말합니다.

⑤ “운영자”란 사이트와 서비스를 운영하는 키코니크를 말합니다.

⑥ “해지”란 회원 또는 운영자가 본 약관과 관계 법령에 따라 이용계약을 종료하는 것을 말합니다. 자동결제 해지, 즉시 계약 종료 및 회원 탈퇴는 제10조에 따라 구분합니다.

⑦ “브랜드”란 자신 또는 정당한 권한을 위임받은 사업자를 위하여 캠페인을 개설·관리하는 이용자를 말합니다. “크리에이터”란 캠페인에 참여하여 안내를 확인하거나 콘텐츠 및 성과 자료를 제출하는 사람을 말합니다.

⑧ “캠페인”이란 제품 시딩, 콘텐츠 제작·게시 또는 팝업 방문 등 당사자가 정한 협업 단위를 말합니다. “개인별 링크”란 특정 참여자를 위한 안내·확인·제출 경로를 말합니다.

⑨ “구독”이란 정해진 결제 주기 동안 해당 요금제의 기능과 한도를 이용하는 계약을 말합니다.

⑩ “게시물”에는 사이트에 입력·등록·제출하는 문서, 이미지, 초안, 피드백, 게시물 주소, 인사이트, 메모 및 보고서 자료가 포함됩니다. 비공개 자료는 공개 게시물과 구분하여 권한 범위에서 처리합니다.

# 제3조 약관 외 준칙

① 본 약관에서 정하지 않은 사항은 관계 법령, 적법한 개별 합의 및 서비스별 안내에 따릅니다. 운영정책은 본 약관과 관계 법령에 반하지 않는 범위에서 적용하며, 단순한 운영정책 공지로 본 약관상의 권리·의무를 불리하게 변경하지 않습니다.

② 운영자는 약관을 변경할 경우 변경 내용, 사유, 적용일과 이의제기 방법을 이용자가 확인하기 쉬운 위치에 안내합니다. 중요한 불리한 변경에는 충분한 사전 안내와 관계 법령상 필요한 별도 동의 절차를 적용합니다. 법률상 필요한 명시적 동의를 침묵이나 계속 이용만으로 대신하지 않습니다.

③ 변경 약관은 법령이 허용하거나 적법한 별도 합의가 있는 경우를 제외하고 소급하여 적용하지 않습니다. 운영자는 이전 약관과 변경 이력을 확인할 수 있도록 관리합니다.

④ 본 약관에는 대한민국 법령을 적용하며, 분쟁의 관할은 관계 법령에 따릅니다. 이용자의 법정 권리를 배제하는 일방적 전속관할을 강제하지 않습니다.

# 제4조 이용계약 체결

① 이용계약은 가입 신청자가 본 약관에 동의하고 가입신청을 한 후 운영자가 이를 승낙함으로써 성립합니다. 신청자는 약관과 필요한 고지사항을 확인하고 동의 여부를 명시적으로 표시합니다.

② 유료 이용계약은 요금, 결제 주기, 제공 범위, 자동 갱신 여부, 청약철회 및 해지 조건을 확인한 별도의 유료 신청 절차에 따라 체결합니다. 회원가입만으로 유료 구독을 신청한 것으로 보지 않습니다.

③ 운영자는 명의 도용, 허위 자료 제출, 신청 권한 부재 또는 중대한 보안 위험이 확인된 경우 가입을 보류하거나 거절할 수 있습니다. 그 사유와 문의 방법을 안내하고 필요한 경우 자료 보완 또는 정정 기회를 제공합니다.

④ 브랜드 회원가입은 만 19세 이상으로 제한합니다. 이 기준은 법정 최소연령을 뜻하지 않으며, 비회원 크리에이터의 캠페인 참여에 일괄 적용하지 않습니다. 크리에이터의 별도 회원가입이나 미성년자 참여를 제공하는 경우 해당 절차의 연령 기준과 필요한 법정대리인 절차를 개시 전에 안내합니다.

# 제5조 서비스 이용 신청

① 이용 신청자는 가입 화면에서 고지한 필수 정보를 정확하게 제공해야 합니다. 필수·선택 항목, 수집 목적과 보유기간은 개인정보 처리방침 및 해당 수집 화면에 따릅니다. 서비스에 필요하지 않은 정보를 일괄 요구하지 않습니다.

② 브랜드를 대신하여 신청하는 사람은 적법한 신청·자료 제출 권한을 보유해야 합니다. 브랜드 담당자의 본인확인과 사업자·담당 권한 확인은 구분하여 진행합니다. 사업자등록증은 브랜드 확인을 위한 자료로서 크리에이터 정산용 신분증·통장 사본과 구분합니다.

③ PASS 등 본인확인 수단은 실제 도입한 업체와 수신항목, 개인정보 처리 근거를 안내한 후 적용합니다. 본인확인 또는 사업자 확인이 해당 브랜드의 모든 거래 이행이나 광고 성과를 보증하는 것은 아닙니다.

④ 타인 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록한 경우 운영자는 제11조에 따라 필요한 조치를 할 수 있습니다. 이 경우에도 관계 법령상 보장되는 권리는 존중합니다.

⑤ 크리에이터의 개인별 링크 이용 및 필수 결과 제출은 별도의 선택적 회원가입·프로필 공개와 구분합니다. 선택 동의를 거절했다는 이유로 이미 합의된 캠페인 완료나 원고료 지급을 제한하지 않습니다.

# 제6조 개인정보처리방침

① 운영자는 개인정보 보호법 등 관계 법령과 사이트의 개인정보 처리방침에 따라 이용자의 개인정보를 처리합니다. 처리 목적, 항목, 보유기간, 제3자 제공, 위탁, 국외이전 및 권리행사 절차는 개인정보 처리방침과 해당 화면에 공개합니다.

② 운영자는 비밀번호를 사용하는 경우 인증에 필요한 정보만을 관계 법령에 맞는 안전한 방식으로 처리하여야 하며, 일반 회원 비밀번호의 평문 보관·조회를 허용하지 않습니다. 인증정보 처리에 관한 사항은 개인정보 처리방침에 따릅니다.

③ 약관 동의나 개인정보 처리방침의 열람은 별도로 필요한 개인정보 수집·이용, 제3자 제공, 국외이전 또는 선택적 기능 동의를 대신하지 않습니다. 외부 서비스의 OAuth 승인만으로 다른 목적의 이용이나 외부 AI 서비스 전달에 동의한 것으로 보지 않습니다.

④ 이용자의 귀책사유가 있는 경우에도 운영자 자신의 관리상 과실이나 관계 법령상 책임이 면제되는 것은 아닙니다. 수사기관 등 관계 기관에 대한 자료 제출은 적법한 요청과 법적 근거를 확인한 범위에서 필요한 최소 정보로 제한합니다.

⑤ 브랜드가 운영자에게 크리에이터 정보 처리를 위탁한 경우 운영자는 위탁 목적과 지시 범위에서 처리합니다. 별도 중앙 데이터베이스의 구축이나 독립적 재이용은 별도의 적법한 근거와 고지·동의가 갖추어진 범위에서만 수행합니다. 외부 PDF 가이드와 가이드 수정 비교 자료를 서비스 개선에 독립적으로 이용하는 경우에도 같은 기준을 적용합니다.

# 제7조 운영자의 의무

① 운영자는 이용자의 정당한 의견이나 불만을 확인하여 합리적인 기간 내 처리하고, 즉시 해결하기 어려운 경우 처리 경과와 결과를 안내합니다.

② 운영자는 계속적이고 안정적인 서비스 제공을 위하여 장애를 확인한 경우 합리적인 범위에서 신속히 수리·복구하도록 노력하며, 관계 법령과 계약에 따른 의무를 이행합니다.

③ 운영자는 이용자의 개인정보와 비공개 자료를 권한 없이 공개하거나 안내한 목적 외로 이용하지 않습니다. 계정·브랜드별 접근 범위를 구분하고 필요한 권한을 부여·회수하여야 합니다.

④ 운영자의 표시정보와 문의처는 다음과 같습니다.

상호 키코니크(개인사업자)

대표자 송동민

사업자등록번호 890-36-01089

주소 서울특별시 중랑구 동일로129길 35, 2층 214-94호

전화 070-8028-8601

전자우편 info@influw.co.kr

통신판매업 신고번호 제2026-서울중랑-1379호

# 제8조 회원의 의무

① 회원은 본 약관, 관계 법령 및 본 약관에 반하지 않는 운영정책을 준수해야 합니다. 운영을 방해하거나 다른 사람의 권리를 침해하는 행위를 해서는 안 됩니다. 정당한 비판, 신고 또는 권리행사를 제한하는 의미는 아닙니다.

② 회원은 운영자의 동의 없이 이용계약상 지위를 타인에게 양도·증여하거나 담보로 제공할 수 없습니다. 법령상 허용되는 권리 이전은 해당 법령에 따릅니다.

③ 회원은 ID, 비밀번호 및 개인별 링크를 안전하게 관리해야 하며, 권한 없는 제3자에게 제공해서는 안 됩니다. 계정 도용이나 링크 유출이 의심되면 운영자에게 알려야 합니다. 구성원 권한을 관리하는 브랜드는 업무에 필요한 범위에서 권한을 부여하고 권한이 소멸한 경우 회수해야 합니다.

④ 회원은 타인의 개인정보, 저작권, 상표권, 초상권 등 권리를 침해해서는 안 됩니다. 자료를 입력·업로드하기 전에 적법한 처리 권한과 업무상 필요성을 확인하고 불필요한 제3자 정보나 민감한 내용을 제거해야 합니다.

⑤ 브랜드와 크리에이터는 광고·협찬 표시, 제품 제공 사실의 표시 등 자신의 역할에 따른 의무를 이행해야 합니다. 사이트의 가이드나 분석결과만으로 관계 법령상 의무가 모두 충족되는 것은 아닙니다.

# 제9조 서비스 이용 시간

① 서비스는 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만 정기점검, 증설·교체 또는 기능 개선을 위한 일시 중단은 사전에 홈페이지 등으로 안내합니다.

② 긴급한 보안 조치, 시스템 고장, 정전·천재지변, 통신서비스 중단 또는 일시적인 이용 폭주로 정상적인 제공이 어려운 경우 필요한 범위에서 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 사전 안내가 불가능한 경우 조치 후 지체 없이 사유와 영향을 안내합니다.

③ 서비스를 영구 종료하거나 주요 계약 기능을 중단하는 경우 종료일, 자료 내보내기·삭제 및 잔여 이용대금 처리 등을 충분히 사전에 안내하고 관계 법령과 계약에 따라 처리합니다. 제2항의 사유만으로 사전 안내나 정산 없이 서비스를 영구 종료하지 않습니다.

# 제9조의2 서비스의 내용과 이용 조건

① 사이트는 제품 시딩 및 팝업 방문 캠페인의 생성·관리, 참여자별 제품·옵션·마감일 배정, 가이드, 초안·피드백, 게시물·인사이트 및 보고서 관리를 지원합니다. 실제 제공 기능과 한도는 개시 화면과 요금제에 표시합니다.

② 브랜드와 크리에이터는 제품 제공·반납, 콘텐츠 수량·형식·게시 기간, 수정 범위, 방문 일정, 원고료와 지급일을 직접 확인하고 합의합니다. 별도 명시적 계약이 없는 한 운영자가 섭외·광고 집행·배송·대금 지급·세무 업무를 대행하거나 캠페인 성과를 보증하는 것은 아닙니다.

③ 원고료 금액, 정산일 및 정산 상태는 업무 관리용 정보입니다. 사이트가 해당 금액을 보관·예치·이체한다는 의미는 아닙니다. 크리에이터의 정산용 주민등록번호, 신분증 사본 및 통장 사본은 사이트에서 제출받지 않습니다. 필요한 서류는 브랜드가 지정한 이메일로 크리에이터가 직접 전송하며, 브랜드는 수집 근거·항목·보유기간을 별도로 안내해야 합니다.

④ 브랜드는 여러 제품을 등록하는 경우 참여자별 배정, 옵션, 수량과 마감일을 명확하게 안내합니다. 배송정보는 안내된 수정 마감시각까지 변경할 수 있고 이후 변경은 브랜드에 별도로 요청합니다. 수정 마감이 개인정보 정정·삭제 등 법정 권리를 제한하지는 않습니다.

⑤ 팝업 캠페인은 방문 장소·일시, 입장 조건, 필수 제품·촬영 지점과 제출 내용을 안내합니다. 증정품이나 별도 배송은 해당 캠페인에서 정한 경우에만 적용합니다. 현장 안전·운영 조건은 주최자와 참여자가 확인해야 합니다.

⑥ 개인별 링크는 지정된 참여자에게 전달하며, 접근 시 필요한 최소한의 계정·연락처 확인을 할 수 있습니다. 운영자는 유출이 의심되는 링크의 비활성화·재발급 등 필요한 조치를 할 수 있습니다. 링크 보유만으로 신원이나 제출 권한이 확정되는 것은 아닙니다.

⑦ 가이드의 캠페인 기본 정보와 필수 브랜드 태그·해시태그·문구는 수정 가능한 촬영 예시와 구분합니다. 중요한 변경은 참여자에게 알리며 사후 변경만으로 이미 합의한 의무를 소급하여 늘리지 않습니다. PDF와 내려받은 자료는 이후 수정이 반영되지 않을 수 있으므로 최신 버전을 확인해야 합니다.

⑧ AI 가이드 이미지·촬영 예시는 설명을 위한 가상 이미지로서 실제 제품, 실제 참석자나 행사 현장 또는 실제 사용 결과를 증명하지 않습니다. 제품 링크의 제목·설명 등에 따른 남성·여성·공용 제안은 제품 분류이며 담당자가 수정할 수 있습니다. 불명확한 경우 공용으로 처리하며 사람의 이미지로 실제 성별·성정체성을 추정하지 않습니다.

⑨ 분석과 보고서는 적법하게 확보한 자료의 범위에서 정량·정성 설명을 제공합니다. 자료가 없다는 이유로 수치를 0으로 단정하거나 이상 징후만으로 팔로워 구매·부정행위를 확정하지 않습니다. 단일 수치 등급이나 확정적인 브랜드 적합도 판정으로 이용하지 않으며 중요한 판단에는 사람이 원자료와 맥락을 확인해야 합니다.

⑩ Meta 등 외부 플랫폼 및 AI 기능은 실제 계약, API 정책, 접근권한과 개인정보 처리 근거가 허용하는 범위에서만 제공합니다. 외부 플랫폼의 수집·전달·재이용 제한을 우회하지 않습니다. 특정 브랜드의 분석 요청은 실제 협업 이력과 구분하여 기록합니다.

⑪ PDF·XLSX 보고서와 내려받은 개인정보는 권한과 업무 목적 범위에서 이용해야 합니다. 파일을 받은 브랜드도 독립적으로 보관·이용·파기 의무를 부담하며, 내보내기가 운영자의 서버 내 파기 의무를 면제하지 않습니다.

⑫ 브랜드가 업로드한 외부 PDF 가이드는 해당 브랜드·캠페인명·업로드기한과 연결하여 내부 운영 보관함에 저장·관리할 수 있습니다. 해당 캠페인의 가이드 제공·버전 확인 등 운영 목적의 기록과 독립적인 서비스 개선 목적의 재이용은 구분합니다.

⑬ URL을 통해 자동 생성한 가이드 초안과 브랜드가 저장한 수정본 사이의 텍스트·이미지 변경 및 카드의 추가·삭제·순서 변경을 버전별 비교 기록으로 저장할 수 있습니다. 운영자는 적법하게 허용된 범위에서 이 차이를 비교·집계하여 가이드 기능과 서비스 개선에 이용합니다. 개선 목적의 원문·식별 가능한 비교 자료 재이용에 관한 처리 근거, 보유기간 및 고지·선택 동의는 개인정보 처리방침에 따릅니다.

# 제9조의3 요금제와 정기결제

① 유료 서비스의 월 이용요금과 한도는 다음과 같으며, 요금에는 부가가치세가 포함됩니다.

② 신규 캠페인 한도는 월 결제 주기별로 부여하고 캠페인 생성 시 사용한 것으로 계산합니다. 미사용 한도는 다음 주기로 이월되지 않습니다. 기존 캠페인은 구독 중 제13조의 보관 기준에 따라 관리할 수 있습니다.

③ 생성이 완료된 캠페인을 삭제하더라도 해당 결제주기의 사용 한도는 복원되지 않으며, 생성에 실패한 캠페인은 차감하지 않습니다. 같은 참여자의 삭제·재등록은 중복 계산하지 않습니다. 실제 참여가 시작된 뒤 다른 사람으로 교체한 경우에는 각각의 참여 이력을 기준으로 계산하며, 단순 오등록 정정과 실제 참여 이력을 구분합니다. 요금제 변경은 다음 결제주기부터 적용하며, 기존 캠페인은 구독 중 제13조에 따라 관리할 수 있습니다.

④ 정기결제는 이용자가 결제 화면에서 확인하고 동의한 금액, 주기와 결제수단에 따라 이루어집니다. 최종 금액, 시작일, 다음 결제일, 자동 갱신 여부와 해지 방법을 결제 전에 안내합니다.

⑤ 월 정기결제일은 최초 결제일을 기준으로 매월 같은 날짜로 하며, 해당 날짜가 없는 달에는 말일로 합니다. 기준 시간대는 한국시간(Asia/Seoul)입니다. 결제가 완료되지 않은 새 결제주기의 유료 이용권은 부여하지 않고 결제 실패 사실을 안내합니다. 결제대행사와 결제 신청 경로, 결제 실패 후 재시도 일정은 실제 유료 결제 제공 전에 결제 화면에서 안내합니다. 이 문구는 실결제나 자동 재시도가 현재 활성화되어 있음을 뜻하지 않습니다. 해지·환불 신청은 제10조의 접수처를 이용합니다.

⑥ 정기결제 금액 인상 또는 무료에서 유료로 전환하는 경우 관계 법령이 정한 기간과 절차에 따라 필요한 별도 동의를 받고, 적용 시점, 변경 전후 가격, 결제방법과 취소·해지 조건을 안내합니다. 최초 가입 시 포괄 동의나 단순 공지로 필요한 별도 동의를 대신하지 않습니다.

# 제10조 서비스 이용 해지

① 자동결제 해지는 다음 이용기간의 결제를 중단하는 절차입니다. 회원은 언제든 자동결제 해지를 신청할 수 있습니다. 별도의 즉시 종료·환불 요청이 없으면 이미 결제한 이용기간의 종료 시점까지 정상적으로 이용할 수 있습니다. 자동결제 해지만으로 현재 이용기간의 대금이 즉시 환불되지는 않으며, 회원은 별도로 즉시 종료·환불을 신청할 수 있습니다.

② 즉시 계약 종료·환불과 회원 탈퇴는 자동결제 해지와 구분합니다. 운영자는 탈퇴 전 진행 중 캠페인, 잔여기간, 환불, 자료 열람 및 삭제에 미치는 영향을 안내합니다.

③ 회원은 info@influw.co.kr로 해지·청약철회·환불·탈퇴를 온라인 신청할 수 있으며, 070-8028-8601로도 문의·신청할 수 있습니다. 이메일 신청은 영업시간 외에도 할 수 있습니다. 운영자는 필요한 최소 정보로 신청 권한을 확인하고 접수 시각과 효력 발생일을 안내합니다. 신청에는 계정 또는 주문을 확인할 수 있는 정보와 원하는 처리 유형을 기재하며, 비밀번호나 카드번호 전체를 보내지 않습니다. 전자우편 신청의 접수 시각은 지정 이메일에 도달한 시각으로 하며 담당자의 열람·처리 시각을 기준으로 늦추지 않습니다. 부당하게 복잡한 절차로 해지를 방해하지 않습니다.

④ 회원 탈퇴 후 개인정보는 개인정보 처리방침에 따라 파기합니다. 법정 보존 등 적법한 사유가 있는 정보는 해당 근거·항목·기간을 구분하여 보관합니다. 탈퇴 신청 즉시 모든 사본이 자동 삭제되거나 운영자의 모든 열람 가능성이 소멸한다고 보지 않습니다.

⑤ 적법한 삭제·처리정지 요청에 대해서는 제13조의 읽기 전용 제공이나 구독 유지 사실만을 이유로 처리를 일률적으로 유예하지 않습니다.

# 제10조의2 청약철회와 환불

① 관계 법령상 청약철회·해제·해지·환불 권리가 인정되는 경우 해당 법령을 우선 적용합니다. 사업자 회원이라는 이유만으로 법률상 보호를 일괄 배제하지 않습니다.

② 전자상거래법이 적용되는 경우 원칙적으로 계약내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일 이내 청약철회할 수 있습니다. 서비스 공급이 더 늦게 시작되면 그 개시일을 기준으로 하며, 서면 미교부 등 법정 사유가 있으면 해당 기산점을 따릅니다.

③ 용역·디지털콘텐츠 제공 개시 등의 제한 사유가 있는 경우에도 사전 고지, 동의 및 시험사용 등 해당 법령에서 요구하는 조치를 갖춘 범위에서만 청약철회를 제한합니다. 나누어 제공할 수 있는 서비스 중 제공하지 않은 부분에 대한 권리는 보장하며 로그인·캠페인 생성·약관 동의만으로 모든 환불을 배제하지 않습니다.

④ 표시·광고 또는 계약과 다르게 제공된 경우에는 공급받은 날부터 3개월 이내이면서 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내인 법정 기간에 청약철회 등을 할 수 있습니다. 운영자 책임으로 정상 이용이 어려운 경우 관계 법령과 계약에 따라 복구, 요금 조정, 해지 또는 환불을 처리합니다.

⑤ 법정 청약철회가 적용되는 용역·디지털콘텐츠의 대금은 청약철회한 날부터 3영업일 이내 환급하며 결제 취소와 환급 지연에 관한 법정 의무를 준수합니다. 적법한 청약철회를 이유로 위약금이나 임의의 결제수수료를 부과하지 않습니다.

⑥ 법정 청약철회·해제·해지·환불 권리와 별도로, 최초 결제 또는 정기갱신 결제 후 7일 이내에 해당 결제주기의 유료 기능을 이용하지 않고 즉시 종료·환불을 신청하면 해당 결제금액 전액을 환불합니다. 단순 로그인과 요금제 조회는 유료 기능 이용으로 보지 않습니다. 캠페인 생성, 유료 가이드 생성, 기존 캠페인 수정 등 실제 제공된 유료 기능 이용을 기준으로 확인합니다. 이 추가 혜택에 해당하지 않는다는 이유만으로 법정 권리 또는 다음 항에 따른 환불을 제한하지 않습니다.

⑦ 제6항의 전액 환불 대상이 아닌 일반 중도해지의 환불액은 해당 결제주기에 실제 납부한 금액(부가가치세 포함)에 남은 이용기간을 곱한 뒤 해당 결제주기의 전체 이용기간으로 나누어 계산합니다. 전체 이용기간은 실제 이용 시작 시각부터 해당 주기의 종료 시각까지로 하며 모든 달을 일률적으로 30일로 계산하지 않습니다. 남은 이용기간은 즉시 종료·환불 신청의 접수 시각부터 해당 주기의 종료 시각까지로 하며, 접수 시각이 주기 시작 전이면 해당 주기 전체를 남은 이용기간으로 봅니다. 종료 후의 잔여기간은 0으로 계산합니다. 계산은 동일한 시간 단위로 하며, 환불액의 원 미만 금액은 올림하되 해당 주기에 실제 납부한 금액을 넘지 않습니다. 담당자의 처리 지연으로 환불액을 줄이지 않습니다.

⑧ 일반 중도해지에 캠페인 생성 건수나 이용한도 선사용을 이유로 추가 금액을 공제하지 않으며, 별도 위약금이나 결제대행 수수료도 공제하지 않습니다. 즉시 종료의 효력은 해당 신청의 접수 시각을 기준으로 하며, 이후 캠페인 생성·수정·운영 기능의 이용은 종료됩니다. 담당자의 처리 지연 중 발생한 추가 사용을 이유로 환불액을 차감하지 않습니다. 기존 자료의 열람·내보내기와 삭제는 제13조에 따릅니다.

⑨ 환불은 원래 결제한 수단의 취소 또는 부분취소로 처리하며, 일반 중도해지와 제6항의 추가 혜택에 따른 환불은 신청 접수일부터 3영업일 이내 처리합니다. 카드사 등 결제기관의 실제 반영 시점은 별도로 안내하며, 이를 이유로 운영자의 환급 의무 기산점이나 법정 기한을 늦추지 않습니다.

⑩ 제6항부터 제9항은 법정 권리를 제한하는 조건이 아닙니다. 관계 법령에 따른 청약철회, 미제공 부분, 표시·광고 또는 계약과 다른 서비스, 운영자 귀책에 관한 환불·손해배상 등에는 해당 법령을 우선 적용합니다. 제6항의 전액 환불 조건에 해당하는 경우 일반 중도해지의 기간 비례 산식 대신 전액 환불을 적용합니다.

# 제11조 서비스 이용 제한

① 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 가입 또는 정보 변경 시 허위 내용을 등록하거나 타인의 정보를 도용하는 행위

2. 타인의 이용을 방해하거나 운영진·직원·관계자를 사칭하는 행위

3. 다른 사람의 ID·개인별 링크를 부정하게 이용하거나 접근권한을 우회하는 행위

4. 타인의 인격권·개인정보·지식재산권을 침해하거나 업무를 방해하는 행위

5. 적법한 근거 없이 다른 사람의 개인정보를 수집·저장·공개하는 행위

6. 악성 프로그램, 불법 자동 수집 또는 외부 API 정책 위반으로 서비스를 이용하는 행위

7. 범죄와 관련되거나 관계 법령에 위반되는 행위

② 운영자는 위반의 내용, 중대성, 반복 여부와 위험에 비례하여 필요한 접근 제한, 자료 게시 중단, 링크 비활성화 또는 이용계약 해지 조치를 할 수 있습니다. 원칙적으로 사유, 범위·기간과 이의제기 방법을 안내하고, 긴급한 침해 방지를 위한 경우 먼저 조치한 뒤 안내할 수 있습니다.

③ 회원은 제7조의 문의처로 이의를 제기하거나 정정을 요청할 수 있습니다. 운영자는 필요한 자료를 검토하여 결과를 안내합니다. 정당한 불만이나 개인정보 권리행사를 이유로 이용을 제한하지 않습니다.

# 제12조 게시물의 관리

① 게시물을 등록하는 이용자는 해당 내용과 권리에 대한 책임을 부담하고, 운영자는 자신이 수행하는 관리·처리 업무에 관한 책임을 부담합니다. 운영자는 위법하거나 권리를 침해하는 게시물의 신고를 받은 경우 필요한 확인과 조치를 합니다.

② 다음 각 호에 해당하는 게시물에 대해서는 관계 법령에 따라 필요한 게시 중단, 접근 제한, 수정 요청 또는 삭제 조치를 할 수 있습니다.

1. 타인에 대한 모욕·명예훼손 또는 사생활 침해 등 위법한 내용을 포함하는 경우

2. 범죄, 불법 복제 또는 불법적인 시스템 침해를 조장하는 경우

3. 저작권·초상권 등 제3자의 권리를 침해하거나 적법한 근거 없이 개인정보를 공개하는 경우

4. 캠페인 목적과 무관한 불법 광고·스팸 또는 관계 법령에 위반되는 내용인 경우

③ 적법한 광고·협업 자료의 등록은 허용합니다. 운영자는 게시물의 구체적 내용과 법적 근거에 따라 조치하며 정당한 비판과 권리행사를 존중합니다.

④ 권리침해 신고나 적법한 관계 기관의 요청이 있는 경우 필요한 범위에서 임시조치를 할 수 있습니다. 조치 사유와 이의제기 방법을 안내하고 법원의 결정, 적법한 합의 또는 관계 기관의 결정에 따라 처리합니다.

⑤ 참여 제외는 상태 비활성화, 사유와 변경 이력으로 관리할 수 있습니다. 사유·메모는 업무상 필요한 확인 가능한 사실로 제한하고, 비방·확인되지 않은 혐의나 불필요한 민감정보를 기록하지 않습니다. 사실 오류에 대한 정정 요청을 검토합니다.

⑥ 내부 중앙 데이터베이스의 분석 원자료·파생정보, 태그, 분석 요청·캠페인 관계, 제외 사유와 이력은 독립적인 목적·처리 근거·보유기간을 갖춘 범위에서만 관리합니다. 접근은 운영자와 명시적으로 권한을 받은 담당자로 제한하고 모든 직원이나 다른 브랜드에게 공개하지 않습니다.

⑦ 별도로 동의한 크리에이터가 작성하는 비공개 브랜드 후기는 동의한 목적과 범위에서 처리하며 일반 브랜드 화면에 제공하지 않습니다. 다만 정보주체의 법정 권리행사나 적법한 법적 요청까지 배제하는 절대적 비밀을 보장하는 것은 아닙니다.

⑧ 외부 PDF 가이드의 내부 전체 보관함과 가이드 수정 비교·집계 자료의 접근권한은 대표자 및 명시적으로 권한을 부여받은 내부 운영자로 제한합니다. 브랜드가 자신의 캠페인 가이드를 열람·수정·관리하는 권한은 내부 전체 보관함이나 수정 비교·집계 자료에 대한 접근권한을 포함하지 않습니다. 내부 비공개라는 사유만으로 독립적인 서비스 개선 목적의 처리 근거가 성립하지 않습니다.

# 제13조 게시물의 보관

① 일반 캠페인 운영기록은 구독을 유지하는 동안 별도의 일괄 만료일 없이 관리합니다. 다만 처리 목적과 적법한 근거가 계속 존재하는 범위에 한하며 불필요해진 개인정보, 법정 파기 의무, 적법한 삭제·처리정지 요청과 제3항의 단기 보유기한이 우선합니다.

② 구독 이용기간 종료 후 보관 가능한 캠페인 기록은 실제 이용 종료 시각부터 3개월 동안 추가 요금 없이 읽기 전용으로 제공하고 이후 별도 적법한 보존 근거가 없는 개인정보를 삭제합니다. 3개월은 한국시간을 기준으로 종료 시각에 달력상 3개월을 더한 시각까지로 계산하며, 해당 월에 같은 날짜가 없으면 그 달의 말일 같은 시각까지로 합니다. 마지막 열람 가능 시각을 안내합니다. 이 기간에는 신규 캠페인 생성과 기존 자료 수정을 제한하며 재구독하더라도 이미 삭제된 자료가 복원되는 것은 아닙니다. 단기 보관기한, 개인정보 삭제·처리정지 등 법정 의무와 권리행사는 이 기간보다 우선합니다.

③ 초안·관련 피드백은 7일, 인사이트 캡처는 30일, 배송정보는 배송 완료 후 30일의 단기 보관 기준을 적용합니다. 정확한 기산점, 미완료·반려 건 처리 및 배송 분쟁 발생 시 필요한 최소 정보의 보관·종료 기준은 개인정보 처리방침에 따릅니다. 단기 기한은 구독 중이나 읽기 전용 기간 중에도 우선 적용합니다.

④ 단기 파기 대상을 중앙 데이터베이스, 인덱스, 보고서 사본 또는 백업으로 옮겨 보유기간을 우회하지 않습니다. 법정 보존기록은 해당 근거와 기간에 따라 분리하여 보관합니다.

⑤ 이용자는 제2항의 기간 동안 본인 브랜드의 기존 캠페인 자료와 보고서를 적법한 접근권한 범위에서 추가 요금 없이 내려받을 수 있습니다. 다른 브랜드의 정보와 운영자 전용 기록은 대상에서 제외하며, 이미 적법하게 삭제된 자료는 제공하지 않습니다. 내보내기 관련 신청·문의는 info@influw.co.kr로 할 수 있습니다. 제3항의 단기 보관기한과 법정 삭제 의무는 내보내기 기간보다 우선합니다. 서비스 종료 시 운영자는 종료 일정과 자료 이전·내보내기 및 파기 방법을 안내하고 적법한 범위에서 자료 이전을 지원합니다.

⑥ 외부 PDF 가이드·연결정보와 가이드 버전·수정 비교의 운영기록은 제1항부터 제4항의 기준에 따릅니다. 독립적인 서비스 개선 목적의 원문·식별 가능한 비교 및 집계 자료는 개인정보 처리방침에 정한 별도의 근거와 기간 내에서만 보관합니다. 삭제·보관 만료는 과거 파일, 비교 기준본, 수정본, 비교 결과 및 식별 가능한 파생집계에도 반영하며, 비교 기준본이라는 이유로 단기 보유자료의 파기를 유예하지 않습니다. 완전 익명 통계와 식별 가능한 원자료·파생자료는 구분합니다.

# 제14조 게시물에 대한 저작권

① 이용자가 등록한 게시물의 권리는 이용자 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다. 운영자는 서비스 제공에 필요한 저장·처리·전달·표시 범위에서만 이를 이용하며 권리를 이전받지 않습니다.

② 운영자는 별도의 허락이나 적법한 근거 없이 게시물을 홍보, 판매, 외부 공개, 모델 학습 또는 독립 목적의 재이용에 사용하지 않습니다. 비영리 목적이라는 이유만으로 동의 없는 이용을 허용하지 않습니다.

③ 이용자는 허용된 캠페인 업무·보고서 이용 범위를 넘어 타인의 자료를 무단 가공·판매·공개하거나 권리를 침해해서는 안 됩니다. 정당한 권리자가 허용한 이용과 관계 법령상 허용되는 이용은 제한하지 않습니다.

④ 위법하거나 권리를 침해하는 게시물에 대한 제한·삭제는 제12조에 따릅니다.

⑤ 가이드 보관·수정 비교·집계 및 내부 서비스 개선은 외부 AI 모델 학습, 다른 브랜드에 대한 원문 공개 또는 전체 브랜드에 적용되는 공통 템플릿의 자동 변경에 대한 허락을 포함하지 않습니다. 운영자는 별도의 권리자 허락과 필요한 개인정보 처리 요건을 갖추지 않고 해당 이용을 하지 않습니다.

# 제15조 손해배상

① 운영자와 이용자는 각자의 책임 있는 행위로 상대방 또는 제3자에게 발생시킨 손해에 대하여 관계 법령과 계약에 따라 책임을 부담합니다.

② 손해 발생에 여러 당사자의 사유가 함께 작용한 경우 인과관계와 책임 정도에 따라 판단합니다. 불가항력이나 회원의 귀책사유가 있는 경우에도 운영자의 별도 과실과 법률상 책임이 있는지는 구분하여 판단합니다.

③ 본 약관은 운영자의 고의·과실에 관한 법률상 책임이나 이용자의 법정 손해배상·소비자 권리를 부당하게 배제하거나 제한하지 않습니다.

# 제16조 면책

① 운영자는 별도 약정이 없는 한 캠페인의 매출·노출·협업 성사 또는 특정 경제적 이익을 보장하지 않습니다. 다만 서비스 내용에 관한 표시·광고, 개별 약정 및 운영자의 법률상 의무는 이행하여야 합니다.

② 이용자가 제공한 자료나 외부 플랫폼의 수치에는 오류·누락·갱신 지연이 있을 수 있습니다. 운영자는 오류를 확인한 경우 정정이나 필요한 안내를 하며, 자신의 처리상 과실이나 사실과 다른 보증에 관한 책임까지 면제받지 않습니다.

③ 회원 사이 또는 회원과 제3자 사이의 계약 이행·분쟁은 해당 당사자의 역할과 책임에 따라 처리합니다. 운영자가 실제 수행한 업무나 관여 정도에 따른 법률상 책임은 별도로 부담합니다.

④ 천재지변, 외부 통신 장애 또는 제3자의 공격 등으로 서비스가 중단된 경우 운영자가 합리적으로 통제할 수 있었는지, 필요한 보호·복구조치를 하였는지 및 귀책사유가 있는지에 따라 책임을 판단합니다. 외부 장애나 공격이라는 이유만으로 일체의 책임을 면제하지 않습니다.

⑤ 본 조는 관계 법령에 반하여 사업자에게 허용되지 않는 면책을 정하거나 이용자의 강행법규상 권리를 제한하는 것으로 해석하지 않습니다.

# 부칙

① 이 약관의 시행일은 2026년 11월 4일(한국시간)입니다. 시행일 이후 신규로 체결하는 계약에는 계약 체결 전에 이 약관을 안내하고 필요한 동의 절차를 완료한 범위에서 적용합니다. 실제 계약 체결 전의 단순 홈페이지 열람은 동의가 아닙니다.

② 시행일 전에 체결된 계약이 있는 경우 해당 계약의 약정과 관계 법령에 따른 변경 고지 및 필요한 동의 절차를 먼저 이행하고, 그 절차에 따라 정한 적용일부터 변경 약관을 적용합니다. 이 페이지의 게시만으로 기존 회원에 대한 개별 고지·동의가 완료된 것으로 보거나 불리하게 소급 적용하지 않습니다.

③ 회원·캠페인·유료 서비스의 실제 개시는 제1조의 조건에 따라 별도 안내합니다. 이 약관의 게시로 신규 기능, 개인정보 수집·재이용, 실결제 또는 자동 환불 기능이 활성화되는 것은 아닙니다.

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